ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতিমালা
১. ডেলিভারি এলাকা ও চার্জ
- ঢাকা সিটি কর্পোরেশন: ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা (সময়সীমা: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে)।
- ঢাকার বাইরে সমগ্র বাংলাদেশ: ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা (সময়সীমা: ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে)।
২. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
গ্রাহক ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্য দেখে যাচাই করে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন। কোনো সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।
৩. ওয়ারেন্টি ও রিপ্লেসমেন্ট পলিসি
প্রোডাক্টে কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে আনবক্সিং ভিডিও সহ জানালে দ্রুত রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।